El caso está relacionado a una acusación de fraude.

Ayer el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) dio a conocer que se había iniciado un procedimiento de imposición de sanciones en contra de Google México, debido a que la empresa había incurrido en infracciones a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El organismo calificó la decisión como “un hecho sin precedentes”.

En resumen, Google México no atendió la solicitud de un particular para bloquear cierta información que aparece en el buscador y que hace referencia a su persona. La empresa argumentó que ellos no son los responsables del servicio de búsqueda, sino la compañía Google Inc que reside en Estados Unidos. Luego de analizar el caso, el IFAI determinó que Google México “es responsable del tratamiento de datos personales” y “presta servicios de motor de búsqueda”, por lo que se decidió iniciar con el proceso de sanciones.

Lo curioso es que en su comunicado el IFAI no revela detalles sobre el caso en cuestión, salvo que el día de 26 de enero del 2015 fue emitida la resolución. ¿Pero en dónde se podía consultar dicho documento? Ximena Puente de la Mora, comisionada presidenta del IFAI, compartió ayer en su cuenta de Twitter un enlace a la resolución, sin embargo, tiempo después el archivo dejó de estar disponible en la página web del Instituto.

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El archivo de la resolución había sido retirado del sitio

Hoy por la mañana contactamos vía Twitter a la comisionada presidenta del IFAI para saber por qué se había retirado el documento del sitio web, a lo que respondió que ya lo estaban revisando. Un par de horas después, la liga al archivo PDF volvió a funcionar, aunque como señalan en FayerWayer, el documento incluye algunas modificaciones importantes.

La resolución

La resolución, con expediente “PPD.0094/14”, señala que el 22 de julio del 2014 el particular “ejerció los derechos de cancelación y oposición de sus datos personales”, al solicitar que el buscador bloqueara la información publicada en tres URLs en las que se menciona el nombre del ciudadano y de algunos de sus familiares:

“En los referidos URL contienen mi nombre, el de mi padre (ya fallecido) y el de mis hermanos, así como información retaceada y descontextualizada de mis actividades como empresario y comerciante, lo cual no sólo afecta mi esfera más íntima (honor y vida privada) sino también mis relaciones comerciales y financieras actuales.”

Ante la falta de respuesta por parte de Google México, se indica que el IFAI recibió una solicitud por parte del particular el día 9 de septiembre del 2014. Posteriormente, el 9 de octubre, la compañía envió su respuesta al Instituto, en la que señalan no ser “la persona moral propietaria que presta, ni administra la operación del servicio de motor de búsqueda”.

El día 22 de octubre el titular envió un escrito en el que expresa su inconformidad con la respuesta de Google México, argumentando que “es falso que Google México no opere y preste el servicio del motor de búsqueda” y que “para efectos del tratamiento de datos personales, es irrelevante que Google lnc sea la empresa que proporcione el servicio”.

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En el documento se cita un caso ocurrido en Europa

El afectado hace referencia a un caso “idéntico” en el que la Corte Europea de Derechos Humanos resolvió que la división española de Google es responsable del tratamiento personales que aparecen en la página de España (el famoso caso del español Mario Costeja González). Por su parte, Google México señaló que la única relación que tenían con Google lnc era la de “socios” y que no contaban con “servidores propios para la prestación del motor de búsqueda”.

Finalmente, tras una audiencia de conciliación, el 9 de diciembre del 2014 ambas partes señalaron la imposibilidad de llegar a un acuerdo. Así el IFAI procedió a analizar el caso y concluyó que Google México sí presta servicios de motor de búsqueda:

“No obstante el argumento esgrimido por el Responsable en el sentido de que Google lnc. es una persona distinta, este Pleno considera que Google México, S de R.L. de C.V. es una persona jurídica legalmente constituida en México, con los derechos y obligaciones que le otorgan las leyes y considerando que en el acta constitutiva queda claro su objeto social como es precisamente la comercialización y venta de publicidad en línea y productos y servicios de comercialización directa. así como la prestación de todo tipo de servicios a través de medios electrónicos. incluyendo entre otros. servicios de motor de búsqueda.”

El caso a olvidar

En la resolución del IFAI también se dan detalles sobre la información que el particular solicita retirar del buscador, señalando unas notas periodísticas “que contienen información relacionada con el delito de administración fraudulenta en la empresa de transportes Estrella Blanca, en la que se menciona el nombre del Titular” (en la nueva versión de archivo se borró el nombre la compañía). El documento incluye algunas capturas de pantalla en la que se puede ver los resultados que arroja una búsqueda del nombre del particular en Google:

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Captura de pantalla que se incluye en el documento con algunos de los resultados en el buscador a los que hace referencia el particular

Aunque los títulos y extractos de las notas aparecen tachados, se puede ver que el segundo enlace es una nota del sitio revistafortuna.com.mx fechada en febrero del 2007, que habla sobre una denuncia de fraude que enfrentaba la compañía de transportes Estrella Blanca. En el artículo se menciona al empresario Salvador Sánchez Alcántara y su hijo Arturo Sánchez de la Peña, así como su relación con Marta Sahagún y el ex presidente Vicente Fox.

La cuestión aquí es si la información que se pretende retirar de Google tiene relevancia pública, ya que que de ser así el bloqueo a dichos contenidos estaría más cerca a un acto de censura que de justicia. El llamado “derecho al olvido” es un tema sumamente complejo y discutido, pues incluso la postura del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, a la que el IFAI hace referencia en su resolución, ha sido fuertemente criticada.

El precedente que marca la decisión del IFAI es un arma de doble filo, en la que la una ley protección de datos pase a convertirse en una herramienta de limpieza de imagen para políticos y empresarios. Si se continúa en ese peligroso camino, se correo el riesgo de que al blandir por todo lo alto la bandera del “derecho al olvido”, se atropelle otro como el de la libertad de expresión.

Si están interesados en la resolución del IFAI referente a este caso, pueden encontrar el documento completo a continuación. Cabe aclarar que se trata del archivo original que el IFAI dio a conocer el día de ayer (que obtuvimos desde FayerWayer) y no el que está actualmente en su página web, donde se omite el nombre de Estrella Blanca en la página 27.

Actualización (4:38 pm):

Google México envió un comunicado en el que da a conocer su postura oficial ante la decisión del IFAI:

“Nos preocupa la resolución emitida por el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos ya que, consideramos se vulneran los derechos de acceso a la información y libertad de expresión. Google en todo momento se maneja con apego a las leyes que, en cada caso, resulten aplicables. Daremos seguimiento a este proceso a través de las instancias legales que correspondan.”

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