Hace unos días falleció Robin_Williams. Este evento cimbró al mundo del espectáculo y a muchos fans. Pero, ¿sabes exactamente cuántas películas hizo? ¿Cuántas veces estuvo nominado como mejor actor? ¿Dónde nació y creció? Si no puedes responder alguna de estas preguntas, ¿por qué no se lo preguntas a la sabelotodo virtual de cabecera?

Wikipedia ha crecido con base en la participación de personas que recopilan y comparten el conocimiento. El proyecto ha ido ganando adeptos y se ha convertido en uno de los sitios más importantes del mundo, que provee información sobre prácticamente cualquier tema. Ahora vale la pena hacerse varias preguntas: ¿los mexicanos la usamos? ¿Con qué frecuencia lo hacemos? ¿Confiamos en su información? ¿Quién la usa más, los estadounidenses o nosotros?

En Defoe hicimos una encuesta a nivel nacional para registrar el comportamiento que tenemos los mexicanos frente a la “sabelotodo” virtual. Así, observamos que el nivel de conocimiento de los visitantes es altos, y si además analizamos el perfil de estas personas, vemos que las más proclives a escuchar hablar sobre la enciclopedia virtual son estudiantes.

  • 60% de las personas que tienen acceso a Internet en nuestro país ha oído hablar sobre sobre Wikipedia.
  • En su mayoría universitarios y aquellos con ingresos de más de 12,000 pesos.

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Pero hay un dato que llama más la atención. El nivel de confianza de Wikipedia entre aquellos que han escuchado hablar de ella es muy alto.

  • 82% tienen mucha o algo de confianza. En contraste, sólo un 16% tiene poco o nada de credibilidad.

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Al comparar nuestros hábitos con el comportamiento que tienen los estadounidenses observamos que en México utilizamos ligeramente más que en Estados Unidos a Wikipedia para informarnos sobre temas diversos.

  • En México el 59% utiliza este sitio para informarse sobre diferentes temas y en EEUU el 53%.

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Pero, ¿cómo nos diferenciamos en aspectos demográficos? En ambos países vemos que las personas más proclives a usar la enciclopedia virtual son los hombres. Además encontramos que en México las personas que más consumen Wikipedia para enterarse son:

  • Adultos entre los 30 y 49 años.

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En cambio, en EEUU son dos segmentos los que usan el sitio principalmente.

  • Jóvenes entre 18 y 29 años y por otro lado encontramos a personas mayores de 50 años.

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Para concluir vale la pena recalcar la manera en la que ha cambiado la forma en que aprendemos sobre temas diversos. Hace años ha algunos nos tocó utilizar las enciclopedias con lomos y portadas grandes y brillantes que se vendían a pagos y que los papás compraban para acercarnos al conocimiento. Esto cambió, y ahora Wikipedia es una alternativa conocida y con altos niveles de confianza para obtener información sobre temas de interés.

* Foto de portada: Kristina Alexanderson

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