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ChatGPT: La herramienta se vuelve más empática que los médicos reales

Esta herramienta tienen más empatía que los médicos reales.
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¿Mejor que un médico real? | Fuente: Especial

En los últimos años, la Inteligencia Artificial ha dado de que hablar, especialmente por la herramienta de ChatGPT, la cual es capaz de responderte preguntas o algunas solicitudes y tal parece que este tipo de tecnología podría ser tan bueno como cualquier médico.

Se trata de un reciente estudio hecho por investigadores de la Universidad de California en Estados Unidos, en el que se le hicieron 195 preguntas a ChatGPT, y demostró que puede ser más empático en sus comentarios que los mismos profesionales de la medicina.

El sistema de IA obtuvo una buena valoración del 78.6% de los escenarios que los investigadores plantearon, mientras que expertos en medicina interna, pediatría, oncología y enfermedades infecciones, fueron los encargados de evaluar.

En tanto, este equipo calificó en una escala de 5 puntos y también debían considerar dos categorías: una era la calidad de la información y la otra la empatía o la actitud. Las respuestas tuvieron 3.6 más en calidad y un 9.8 en la empatía.

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Fuente: Especial

Una de las preguntas que sugirieron era si alguien podría quedarse ciego luego de que le entrará lejía en el ojo y la respuesta de ChatGPT comenzó con: “Lamento escuchar que te haya salpicado lejía en el ojo” y posteriormente generó cuatro opciones para limpiar esa parte del cuerpo.

Algo que destaca este estudio, es que los médicos profesionales tienen a dar respuestas más cortas, mientras que el chatbot trató de entender por lo que pasaba la persona que tuvo cierto incidente.

Sin embargo, a pesar de que el estudio es con fines científicos o de investigación, es importante mencionar que un chatbot como ChatGPT no puede diagnosticar, por lo que si crees que el puede decirte que tipo de padecimiento tienes, no será así.

Esto se debe a que algunas respuestas no puedes ser 100 por ciento acertadas y que en caso de ser algo grave, deberás acudir con un experto, pues aunque saque casi 10 puntos en amabilidad, jamás podrá sustituir a un médico real.

¿Qué opinas de los avances de ChatGPT?

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