¿Cuántos de ustedes sienten que su privacidad ha sido invadida por el mundo del Internet? Honestamente, ¿cuántos de ustedes han leído las Políticas de privacidad antes de dar click en aceptar? ¿Son o conocen a alguien que sea el típico paranoico de lo que está en línea?

La privacidad en línea –un tema que se trata diferente de país a país– se ha convertido en un factor relevante entre usuarios, así que vale la pena identificar el comportamiento y los hábitos que tenemos los mexicanos frente a la privacidad online.

Para esto, en Defoe realizamos una encuesta y preguntamos sobre la conducta de mexicanos frente a la protección de datos personales en línea; así como el comportamiento que tenemos frente a los términos y condiciones de diversas páginas de Internet.

Para empezar, vemos que sólo el 24% de las personas se ponen las pilas y aceptan las políticas de privacidad después haberlas leído. El perfil de estas personas se caracteriza por ser jóvenes entre 18 y 25 años con educación preparatoria. Casi la misma cantidad, el 23% de los usuarios, aceptan las políticas de privacidad sin leerlas. Este segmento está formado por personas entre 26 y 35 años y que tienen estudios universitarios.

El 53% de las personas nos contestó que no usa páginas web ni aplicaciones. Este segmento está representado por personas de más de 45 años con estudios menores a secundaria. Esto significa que los más jóvenes son los más interesados en informarse sobre las políticas de privacidad. ¿Se lo imaginaban?

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Ahora, ¿cuáles son las razones que motivan al grupo de personas que no lee las políticas de privacidad a fondo a acutar de esa forma? Les pasamos una lista:

  1. La gran mayoría –90%– de las personas dice que la principal razón por lo que las personas aceptan las políticas de privacidad sin leerlas es porque son muy largas.
  2. El 82% de los encuestados no lo hace porque no tienen el tiempo de leerlas.
  3. El tercer motivo muestra que es la falta de credibilidad. El 76% de los encuestados cree que, de entrada, su privacidad no está garantizada.
  4. La siguiente razón está relacionada con falta de opciones: 66% de plano dice que es la única opción que dan algunos sitios para completar algunas actividades.
  5. El 62% dice que es por falta de entendimiento de los términos legales.
  6. 58% de los encuestados piensa que todas las políticas de privacidad son iguales.
  7. Finalmente, sólo un 20% dice que no le importa el tema de la privacidad.

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La tercera lámina muestra la frecuencia con la que personas utilizan algún tipo de protección para sus datos personales cuando acceden a páginas web. Únicamente 24% de las personas mencionaron protegerse todo el tiempo. Aquí, la gráfica completa:

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Pero, ¿cuáles son las estrategias de los usuarios para protegerse en Internet? Para saberlo, les preguntamos y esto fue lo que nos dijeron. Lo más popular es la restricción de datos restringe datos de localización para cada página web, 77% de los usuarios lo hacen, y de ellos, el 78% lo hace regularmente.

La medida que le sigue es proveer datos incorrectos al crear una cuenta nueva, 60% de los usuarios lo hacen, y de este segmento, el 70% lo hace de manera regular. ¿Cuántas veces no hemos visto perfiles de conocidos nuestros que dicen que nacieron en Zimbabwe? Mentirosos… O desconfiados.

El 57% reutiliza contraseñas para cuentas poco importantes. Y finalmente, el 34% separa letras en las contraseñas como protección de datos y 68% lo hace regularmente.

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Por último, les preguntamos si han pedido ayuda o consejo de cómo manejar su privacidad en Internet con diferentes personas. El 48% mencionó que le ha pedido consejo a un amigo, 34% a familiares, 11% a profesores, y sólo el 7% a alguno de los padres.

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El tema de la privacidad ha ido cambiado poco a poco, y lo seguirá haciendo, por lo que no dejará de ser tema de sobremesa pero ustedes, ¿qué hacen? ¿Con cuáles de las medidas que mencionamos se identifican? Cuéntenme en @yamilnares y @defoemx.

Ah, por cierto, ¿alguno de ustedes vio el episodio de South Park llamado HumancentriPad en donde, muy a su estilo, se burlan de los términos y condiciones y la información de localización automática de Apple? Si les gusta la serie, se los dejo de tarea.

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